Juan Garavaglia, director Cono Sur de Yupi.com
"Chile tiene mucho orgullo por lo propio"

Desde hace dos meses, Juan Garavaglia ha estado viniendo a nuestro país con el propósito de evaluar la situación de Internet, ver el potencial de negocios locales, y ver "de qué manera podemos satisfacer las necesidades de los usuarios chilenos". Este joven ejecutivo encabeza las operaciones del portal en español, Yupi.com en Latinoamérica, y pretende convertirlo en el número uno de nuestro país. Su confianza en lograr esta meta la deposita en la calidad de sus contenidos y la facilidad de navegación.

Por Katherine Holz.
28/12/1999

¿Cuál es su evaluación del mercado chileno?
Chile es un mercado con gran potencial por su porcentaje de habitantes conectados, en comparación con otros países de Latinoamérica. Las estimaciones que he visto dicen que uno de cada 30 chilenos está conectado a Internet, ya sea en el trabajo, la universidad, en la casa o como sea, lo cual es un 3% de la población. En Argentina, en cambio, la población conectada alcanza al 1%, en Brasil al 1,2% aproximadamente y en México al 1%. Si bien, Chile tiene menos habitantes que Argentina o Brasil, su porcentaje de conectados es alto, por lo tanto, es un mercado importante.

¿Cuáles son sus expectativas en nuestro país?
Sabemos que en cada nación los periódicos locales poseen más tráfico que los portales, por lo tanto, nuestro objetivo en Chile es ser el número uno en portales. Y no estamos lejos de ello porque hoy tenemos muy buen tráfico en el país, sin embargo, dentro del primer trimestre del 2000 se va a notar con más fuerza nuestra presencia.

¿Cómo van a hacer eso?
Según un estudio de la Universidad de Chile, una de nuestras compañías -Ciudad Futura - aparece dentro de los diez sitios más visitados del país en la actualidad.
Creemos que está muy bien ranqueado, a pesar de no haber invertido en él en marketing ni publicidad . Así y todo el usuario lo ve y vuelve, sin importar cuanta presión de marketing se le haga. Lo cual nos da una pauta a seguir: El sitio funciona porque su contenido es bueno y a la gente le gusta.
Esto no significa que no vamos a hacer publicidad para Yupi.com, pero nuestra prioridad será crear contenidos que sirvan y tengan sentido. De lo contrario, el usuario lo ve una vez pero no vuelve más. Y es muy caro hacerlo volver dos veces.

¿Van a contratar una empresa chilena o ustedes mismos van a generar los contenidos?
Nuestra filosofía y meta consiste en identificarnos con los usuarios y satisfacerlos. Para lograrlo, contamos con un equipo bastante nutrido de profesionales de todos los países de Latinoamérica. Sin embargo, queremos reforzar nuestra presencia formando un equipo de profesionales chilenos que generen contenidos locales en áreas como deporte, entretenimiento, tecnología, negocios, economía y finanzas.

¿Habrá productos diseñados especialmente para el mercado chileno?
Sí, pensamos incluir temas para los chilenos residentes en el país como para aquellos que están en todo el mundo. De esta manera vamos a ver qué potenciales negocios se abren como por ejemplo en el área de comercio electrónico, que es uno de los focos de posibilidades de ingresos en el mediano plazo.

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