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Por
Juan C. Camus.*
19 de Diciembre de 2002
Un
periodista contaba hace algunos días de su visita a las oficinas
centrales de Google en Mountain View, California y destacaba que
lo que más le llamó la atención era que en
la entrada había pantalla que mostraba lo que estaba buscando
la gente en la Internet. En vivo. En ese momento y en todos los
idiomas imaginables.
Porque
Google no sólo es un éxito en inglés. Es prácticamente
el buscador más usado en casi todos los idiomas de relevancia
en el mundo. Tanto así que ellos se las han ingeniado para
generar un ranking de lo más importante que está ocurriendo
en el planeta, basado en lo que las personas buscan en la Internet.
De
esa manera han generado un producto que lleva el nombre de Zeitgeist,
palabra alemana que viene de “Zeit” que significa tiempo
y “Geist” que se traduce como espíritu. Y que
debería traducirse como “el clima cultural de una época”.
Para
la gente de Google, Zeitgeist es un programa que busca tendencias
a partir de lo que las personas andan buscando mediante su sitio
web, alrededor del mundo. Con eso han descubierto que hay ciertas
marcas globales que están presentes en muchos países
y otras que son más locales.
Por
ejemplo, el delantero David Beckham estuvo dentro de lo más
buscado en Japón y naturalmente, Gran Bretaña. Shakira
lo fue en Alemania, Francia y Gran Bretaña. Y si comprobamos
qué fue lo más buscado en el promedio de todo el mundo
en el 2002, se incluye la Copa Mundial de Fútbol, la eventual
guerra con Iraq, el francotirador de Washington, el huracán
Lili y las salidas de los ríos en Europa ocupan los cinco
primeros lugares.
Lo
interesante del caso es que el sexto lugar lo ocupan “Las
Ketchup” y sobre ellas y su fenómeno del “aserejé”
desde Zeitgeist se hizo un trabajo de seguimiento para ver cómo
la búsqueda de elementos relativos al grupo se iba solicitando
en cada país en que sus canción se iba presentando.
Así se puede ver que el fenómeno parte en España
en abril de 2002, sigue en Italia (junio), Alemania (septiembre)
y Estados Unidos (noviembre).
Vale
decir, Google no sólo ha establecido un estándar de
cómo debe funcionar un sistema de búsqueda en Internet,
sino que además, ha generado una herramienta “online”
respecto de qué pensamos (y luego buscamos) los habitantes
del mundo.
Y,
al mismo tiempo, gracias a estas capacidades, este sistema se ha
ganado el número uno en Internet. Un buen ejemplo para medir
lo que harán las siguientes buenas herramientas que lleguen
a competirle.
* Periodista
consultor en contenidos digitales. Juan Carlos Camus ha sido
editor de Revista Mouse de La Tercera, Director de Medios Digitales
de COPESA y Editor General del Portal Zonai.com, en Puerto Rico.
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¿Por qué Google se ha transformado en una herramienta
indispensable para los usuarios de Internet? Probablemente la respuesta
esté más allá de la tecnología... en
el Zeitgeist.
