Persiguiendo al usuario

Una de las principales ventajas de los boletines electrónicos distribuidos por email es que "buscan" al usuario, mientras que los websites tienen que ser "encontrados". Es decir, los suscritos reciben cómodamente en su buzón de correo electrónico la información deseada sin necesidad de navegar por la Red. Además, se pueden conservar y clasificar mucho más fácilmente, gracias a los programas de gestión de correo, que las páginas web.

La mayor personalización de la información suele ser otro de los elementos diferenciales respecto a los websites. Aunque en teoría los sitios web se pueden personalizar, y muchos portales ya ofrecen esta posibilidad, los boletines electrónicos suelen ofrecer servicios más avanzados en este sentido. El usuario solo recibe por email la información que realmente le interesa.

Un ejemplo de esta aplicación, son los jobsites. La herramienta sobre la que gira todo el sistema de bolsas de empleo online ha pasado de ser la publicación de ofertas en el sitio web, a la distribución de ofertas a través de boletines y correo electrónico para contactar con la mayor rapidez posible demanda y oferta. El website ha quedado relegado a un lugar para captar nuevos usuarios y donde terminar las transacciones. Pero la verdadero valor se ofrece a través de los boletines.