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Reportaje:
Navegando por Internet a 40.000 pies de altura

Muy pronto, Mouse.cl se podrá leer a bordo de todos los aviones del mundo, especialmente en los trayectos de larga duración. Da igual que estemos en Asia, África o Europa, ya que cualquier pasajero podrá acceder a sus noticias, talleres o reportajes.
En realidad, los pasajeros podrán acceder a las revistas o diarios que deseen gracias a Internet. En un par de años, la mayor parte de los vuelos de larga duración ofrecerán conexión desde sus asientos. La compañía aérea alemana Lufthansa ha sido la pionera en lanzar esta prestación en sus vuelos entre Frankfurt y Washington.

Por Igor Galo
17 de Febrero de 2003

La banda ancha e inalámbrica será algo habitual en los vuelos de larga distancia dentro de pocos meses a pesar de que los atentados de 11S paralizaron muchos otros proyectos relacionados con la aviación.

El acceso a Internet en los vuelos comerciales se ha convertido en una realidad desde el pasado mes de Enero. Boeing, Airbus y las mayores aerolíneas del mundo confían en que este servicio fidelizará a sus clientes, especialmente de clase Business, y abrirá un nuevo canal de ingresos en un momento en el que este sector vive una profunda crisis.

La compañía germana de aviación Lufthansa ha sido la pionera según se indica en la primera página de la revista oficial de la aerolínea germana. Su vuelo LT 148 entre Frankfurt y la capital de los EE.UU., es el primero de la historia que permite conectarse a la web desde los 388 asientos de la aeronave. British Airways ya ha anunciado su intención de implementar un servicio similar muy pronto.

Los pasajeros tienen dos opciones para navegar mientras vuelan. Conectar su propio laptop a una toma de conexión situada en el descansa-brazos (opción no disponible más que en clase business y preferente) o utilizar la conexión inalámbrica de alta velocidad que alcanza un máximo de conexión a 11 Mbps, muy superior al ADSL o al módem de cable.

A modo de lanzamiento, y en colaboración con Fujitsu Siemens, se ofrece acceso a Internet a todos los pasajeros sin coste alguno. Para ello se facilita a quien lo desee un ordenador totalmente equipado, capaz de conectarse automáticamente a la red local inalámbrica del avión.

Los usuarios de este servicio, que recibe el nombre de FlyNet Lufthansa, arrancan su navegación desde una intranet que la compañía ha creado específicamente para este uso con información de actualidad, económica, de entretenimiento y corporativa.

A partir de ella es posible navegar por cualquier otro sitio web sin ningún tipo de censura ni control, por lo que es posible leer prensa digital, jugar en casinos online, comprar, chatear o reservar el hotel o el coche de alquiler que se desea tener al aterrizar.

Las únicas limitaciones son, en el caso de los pasajeros que se conectan con el portátil prestado, no utilizar disquetes ni otros dispositivos; no realizar descargas de ningún programa ni utilizar el equipo para otra actividad que no sea navegar por la Red. Se trata de evitar que las terminales públicas se empleen para otras labores, y permitir de esta forma que el máximo número de pasajeros puedan probar el servicio.

Prueba satisfactoria

La expectación sobre el nuevo servicio levantada por la compañía aérea germana, a través de campañas de publicidad en los aeropuertos de Frankfurt y Washington, están a la altura de la calidad del servicio. Mouse.cl viajó en el vuelo Lufthansa 148 el pasado 7 de febrero para comprobar el funcionamiento del primer servicio de Internet en un avión comercial.

El servicio FlyNet, del que había amplia publicidad en el aeropuerto de Frankfurt, no estuvo disponible hasta aproximadamente 90 minutos después del despegue, momento en el que se consiguió conectar con el satélite proveedor de la conectividad.

Sin embargo, una vez que se inició la conexión, esta no tuvo interrupción ni incidencia alguna a pesar de las turbulencias, manteniéndose siempre un ancho de banda suficiente incluso para poder descargar videos musicales en pocos segundos, lo que provocó que varios viajeros se pasaran gran parte del viaje mirando sus laptops, en lugar de las pantallas de video de la cabina del avión.

El rendimiento de la conexión también fue muy bueno para la descarga y utilización de juegos en línea, chat (aunque no se pudo descargar el programa IRC), así como para el envío y recepción de mensajes de correo electrónico. La conexión, con una velocidad de 11 Mbps, permitía poder “sintonizar” al mismo tiempo hasta cuatro estaciones de televisión (no entraban más en la pantalla) que emitían en directo por Internet sin interrupción alguna.

Cualquiera de las dos conexiones a bordo (inalámbrica o por cable) ofrece alta velocidad de acceso a las páginas, bajando archivos de varios megabytes de peso en unos pocos segundos.

Sin embargo, no todos los pasajeros tenían comentarios positivos para FlyNet. "Se acabó el dormir en el avión, ahora habrá que trabajar", o "¿Cómo hago para colocar la laptop y la bandeja de la comida en la mesitas?" Pequeños detalles cotidianos que quizás los ingenieros nunca pensaron, pero los pasajeros sí. Los hispanohablantes teníamos otra queja: "no hay quien escriba con estos teclados sin eñes, acentos y en otro orden".

 


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