| Por
Daniel Contreras
3 de Abril de 2003
Boliviano de
nacimiento, Lionel Carrasco, actualmente se encuentra radicado en
Miami, Estados Unidos donde trabaja para una empresa de consultorías
tecnológicas dedicadas a las grandes empresas. Lleva más
de 12 años ligado al mundo de la tecnología, ha ejercido
como director ejecutivo y dirigido programas de la UNESCO, entre
otras actividades.
En el marco
del seminario “Programas estratégicos de TI”,
organizado por NEORIS, conversamos con Carrasco acerca de las actuales
políticas gubernamentales chilenas en el marco de las TI
y la reciente creación del cargo de Coordinador de Tecnologías
de Información que ejerce Álvaro Díaz.
¿Cuál
es rol del estado en el ámbito tecnológico?
- Para definir
esto, debemos tomar tres grandes áreas: el Estado es usuario
de tecnología, es generador de uso de las tecnologías
de información y por otra parte es un ente regulador. A partir
de estas tres grandes áreas, el aparato político debe
tomar decisiones entrelazadas entre si.
¿La
idea es relacionar todas las áreas de las TI?
- Claro. Por
ejemplo si a través de políticas, el Estado norma
un sistema de firma digital que se usará en los trámites,
esta decisión también es un punto de despegue para
las empresas privadas, por que ellas sabrán a que atenerse
y podrán invertir de forma segura en un sistema que será
utilizado como norma dentro del país.
¿Es
este el trabajo de un CIO gubernamental?
- El director
de TI, es quien ve el asunto en forma macro y a través de
sus decisiones se va modelando una política general. El ideal
es que un director de tecnologías, sea un profesional que
sepa mezclar la labor técnica -algo de “computín”
debe tener-, con los conocimientos de negocios y estrategias económicas.
¿Cómo
ve usted la creación de este cargo?
- De partida
es una excelente decisión, incluso podría decir que
Chile es el primer país que toma en serio el cargo de director
de tecnología, y lo más importante es que lo ha tomado
un personero con rango ministerial, esto es muy importante para
la evaluación de Chile en el extranjero.
En cuanto al
cargo de CIO o director de tecnologías, yo tengo la impresión
que en general América Latina ha tenido muy poco ojo clínico
en esta área, países como Brasil y México han
dado pasos importantes en la dirección de nombrar a un CIO,
pero en estos países no tienen el peso del Estado detrás
de ellos, o hay directores de TI en todas los ministerios.
Desde
su visión de analista ¿Chile es una país tecnológico?
- Yo quedé
gratamente sorprendido con los datos del Censo que muestran la gran
cantidad de gente que tiene acceso a Internet. Esto significa que
se han dado pasos importantes para superar la brecha tecnológica.
Esto es importante al momento de la evaluación de un país,
para el flujo de capitales y la inversión extranjera.
América
Latina no tiene posibilidades de competir con países como
India y China en cuanto a lo barato de la mano de obra, pero si
puede competir con la preparación y el conocimiento intelectual.
Chile puede competir con mano de obra calificada y que ofrezca un
valor agregado a su trabajo.
Según
esto, las personas son muy importantes para el avance tecnológico
del país...
- Por supuesto.
En muchas empresas privadas se olvidan que el departamento de Recursos
Humanos es tan importante como el de Tecnologías. Ninguna
organización o estructura funcionará sin que las personas
se capaciten y colaboren en el desarrollo de políticas tecnológicas.
En
pocas palabras que áreas deberían ser las más
importantes para un CIO gubernamental.
-
Capacitación, infraestructura y definición de políticas.
|
Conversamos con Lionel Carrasco, experto en políticas de
desarrollo de tecnologías a gran escala, quien además
ha trabajado para el Foro Económico Mundial en la redacción
del capítulo para Latinoamérica del “Informe
Global acerca de TI” (2002-2003).
