| Por
Daniel Contreras
22
de Mayo de 2003
La
mayoría de los representantes del sector público
y privado concuerdan que para desarrollar un país digital
hay que trabajar los temas más importantes como un conjunto.
El
desarrollo de cada área -entre las que se cuentan acceso,
capacitación y servicios- es un empujón para las
otras, funcionando todas como una cadena, donde una política
de país es el primer paso para hacer andar el carro. La
visión empresarial
Raúl Ciudad, gerente general de COASIN y presidente de la
Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de
la Información (ACTI), reconoce que en los últimos
dos años el gobierno –apoyado por el sector
privado- ha dado pasos agigantados en el tema de las TI,
lo que queda demostrado
en el trabajo de reparticiones como el Servicio de Impuestos
Internos y el Registro Civil.
El
presidente de la ACTI -cuyo objetivo primario es cautelar el
desarrollo del sector de las TI y comunicaciones en
el país-
indica que el nombramiento de un CIO gubernamental fue el primer
paso importante que dio el gobierno para lograr un acercamiento
con la empresa privada. “El año pasado nos reunimos
con el presidente Lagos y le planteamos la necesidad de nombrar
un director de tecnología que guiara y uniera todas las
iniciativas. A los dos meses el presidente nombró a Alvaro
Díaz. Esto fue un gesto al cual nosotros le dimos mucha
importancia”, señala Ciudad.
A
pesar de lo anterior, el ejecutivo admite que hay un área
que todavía tiene algunas falencias. “La penetración
de las tecnologías de la información en el sector
de la pequeña y media empresa no ha sido el ideal. El problema
es que los pequeños empresarios no encuentran el valor agregado
de tener un software de gestión o de aprovechar aplicaciones
B2B”, señala.
En
todo caso, “El problema lo estamos atacando conjuntamente
con CORFO –continúa Ciudad- y la idea
es crear algunos subsidios tanto para la inversión
en tecnología,
como para la capacitación de más alto
grado. El objetivo es que profesionales y técnicos
se especialicen en TI, para aumentar la competitividad
y lograr que Chile exporte inteligencia;
es decir, software y servicios”.
Max
Weistein, presidente de la Asociación de Proveedores de
Internet (API), cree que en esta etapa ha sido fundamental el
nombramiento del CIO gubernamental, y la creación del
Comité de Acción Digital. “La unión
de las empresas y el gobierno es la iniciativa principal para
dar el impulso que necesita el país para salir a competir
en el mercado mundial. En la medida que todos los actores del
sector estén unidos y enfocados en un proyecto país,
es más fácil cumplir metas”, señala.
“Nosotros como empresas estamos dispuestos a invertir y hacer esfuerzos
para complementar las iniciativas del gobierno. Si tenemos que entregar enlaces
a sectores rurales y alejados, lo haremos”, concluye Weistein.
Los
desafíos del e-goverment
Algunos
funcionarios del gobierno deben sonreir al saber que este
año cerca del 80% de los contribuyentes
hizo su declaración
a través del sitio del Servicio
de impuesto Internos, ya que esta es una de
las razones por las cuales las políticas
gubernamentales en el área de las TI han
sido bien evaluadas.
Jaime
Gre, el Jefe de la División tecnologías del
Ministerio de Economía y asesor de Alvaro Díaz, reconoce
los avances del gobierno digital y hace hincapié en la cantidad
de trámites que actualmente se pueden hacer por Internet,
a través de los diferentes sitios gubernamentales.
Gre
también se refiere a la campaña de alfabetización
digital anunciada por el gobierno la semana pasada. “Nosotros
esperamos que para fines del año 2005, 800 mil chilenos
hallan realizado el curso de 18 horas que entrega una certificación
básica para el uso de internet. También esperamos
crear 1200 puntos de acceso comunitario repartidos por todo el
país”, señala. A
pesar de las buenas cifras y criticas, Jaime Gre no se duerme
en los laureles y tiene
claro cuales
son las
falencias
que
tiene que atacar el gobierno para hacer un
trabajo completo. “Hay
dos punto flacos en los cuales nos tenemos que enfocar para seguir
avanzando. En primer lugar aumentar la cantidad de banda ancha
disponible para el programa Enlaces, ya que actualmente cerca del
70% de conexiones se hacen vía módem. La segunda área
que hay que reforzar es el tema del gobierno local”.
“Hoy
en día la cantidad de trámites que se pueden
hacer por medio de la red son bastantes,
pero todos son a nivel de gobierno central. Los asuntos de
municipalidades y juzgados
de policía local, por ejemplo, no
están disponibles.
La razón es que existen más
de 300 municipalidades, hay que ponerlas
de acuerdo y buscar una solución
tecnológica,
para los trámites locales, que sirva
en todas ellas”,
concluye.
|
En el primer discurso realizado por el Presidente Ricardo Lagos
con motivo de la cuenta pública del año 2000
la palabra internet fue usada 15 veces. Desde ese momento
han pasado tres años, durante los cuales el contexto
tecnológico se ha desarrollado de forma importante.
Hablamos con representantes de diversas áreas relacionadas
con las TI, para ver cómo corre nuestro país
en esta carrera digital.
