Reportaje:
Chilenos desarrollan infokioscos turísticos

Cada cierto tiempo la industria publicitaria chilena sorprende con un nuevo desarrollo tecnológico. En reportajes anteriores hemos revisado la publicidad en el metro y las micros, junto a novedosas soluciones para anunciar en la web y los celulares. Hoy presentamos los sofisticados infokioscos turísticos desarrollados por una empresa que comenzó haciendo letreros de acrílico.

Por Daniel Contreras
27 de Mayo de 2003

Los infokioscos creados por la compañía chilena Innovative Media son esencialmente aparatos que combinando tecnologías -de imagen digital, teclado touchscreen con botones "fotográficos", discos duros y el sistema operativo Linux- funcionan como puntos informativos y publicitarios entregando datos en formato multimedia acerca de los principales destinos turísticos de Chile.

Javier Russo, gerente general de Acriline, la empresa madre de Innovative Media, explica que lo que buscan con estos kioscos digitales "es revolucionar los tradicionales puntos de ventas y de información, introduciendo tecnología de punta que los haga de fácil acceso y muy llamativos". "Con sólo tocar un botón en los "Infoturismo" (nombre de estas máquinas) el usuario puede ver un video de la zona turística seleccionada, además de música tradicional y un narración con la información más importante”, agrega el publicista.

La historia de los infokioscos turísticos comienza hace 5 años cuando Russo, publicista y para esa época competidor de Acriline, se da cuenta que en muchas ocasiones ambas empresas -Acriline y la que dirigía en ese momento- presentaban soluciones y productos publicitarios muy parecidos en el mercado Chileno. Claro que, sin conocerse ni copiarse.

"Cierta vez -cuenta Russo- ambas empresas presentamos un punto de venta y una hielera que emitía un saludo cuando eran abiertas para sacar una bebida". Frente a estas coincidencias, "terminamos trabajando juntos. Después de algunas conversaciones creamos un departamento de desarrollo tecnológico publicitario y nació la empresa Innovative media”, concluye.

Jaime Ortiz, presidente ejecutivo de Acriline y director de Innovative Media, cuenta que, “este desarrollo es esencialmente un medio de comunicación, donde combinamos tecnología, publicidad y marketing. La gracia de los "Infoturismo" es que podemos programar cada tecla con una ciudad diferente y a través de un enlace a internet cambiar los videos y las ofertas disponibles”.

Las máquinas -instaladas en el Parque Arauco, los autoservicios ProntoCopec a lo largo del país y en el aeropuerto internacional de Santiago- además de emitir los comerciales dan la opción para que cada usuario pueda imprimir cupones de descuento, mapas o información relevante acerca del destino que se quiera visitar.

"Tenemos cerca de 30 equipos a lo largo del país -cuenta Ortiz- y cada una tiene pantalla plana digital, un disco duro de alta capacidad y rápido acceso a la información mediante un enlace a internet por el cual hacemos mantención". “Con la instalación del sistema Linux Redhat, los propios clientes podrán cambiar las ofertas, las fotos y los mensajes a través de una página Web”, concluye orgulloso el director de Innovative Media.

Nuevos desarrollos

El camino recorrido por los socios de Innovative Media no ha sido corto, porqué además de crear los infokioscos, cuentan dentro de su línea de productos con máquinas expendedoras no inteligentes, puntos de venta con diferentes tecnologías, tómbolas y sistemas de concursos con audio e imagen.

Otro de los productos estrella de está fabrica de ideas, es "Publiwait", pantallas usadas actualmente en las farmacias Cruz Verde, que muestran un comercial o animación cada vez que el vendedor atiende a una nueva persona según su numero.

"Lo que nosotros creamos con los 'Infoturismo' y los 'Publiwait' son micromedios que sin las actuales tecnologías no podrían existir", señala Russo. “Hoy en día la publicidad en televisión y en algunos medios escritos son prohibitivos para la pequeña y mediana empresa. Sin embargo con nuestros desarrollos cualquiera puede hacer publicidad a precios razonables. De hecho, nosotros hacemos los comerciales o videos en caso que las empresas no puedan producirlos”, concluye.