Pagado o gratuito
Lo primero a tomar en consideración es que no siempre lo
más barato es lo más conveniente. Un servicio de
un costo muy bajo puede cortar muchas funcionalidades o restringirlas
significativamente. Ni hablar de los servidores gratuitos, que
llenarán tu sitio de popups, banners, e incluso frames.
Si quieres dar una impresión de seriedad o profesionalismo,
no lo lograrás con ellos.
La plataforma
Quizás una de las decisiones más
importantes es en qué plataforma trabajarás: Windows
o Linux. Los servidores de Linux son considerablemente más
baratos (pueden costar hasta un cuarto de un "Windows") y pueden
ejecutar scripts y páginas dinámicas en formato PHP.
Los servidores Windows, por otra parte, son más caros y pueden
ejecutar scripts, ASP y PHP, dependiendo de las configuraciones del
proveedor.
La elección de la plataforma depende del lenguaje que usarás,
pero si tu sitio está construido sólo con
HTML plano la opción
más clara es Linux.
Windows escaso, Linux... ahí no más
Instalar un servidor Windows es más
complejo y caro que uno Linux. El problema entonces es que siempre
es dificil saber si el host
de Linux en cuestión es profesional (con toda la infraestructura
y personal que esto implica), está instalado en la pieza
del dueño de la empresa, o pertenece a un revendedor. Fíjate
en el diseño del sitio y sus clientes. Llámalos y
ve si el soporte es real... en general, revisa los factores que
te comentamos a continuación.
El espacio
Ahora debes fijarte en la cantidad de espacio que contratrás.
Si tu sitio es estático, tiene pocas páginas y no
cambia muy seguido, de 5 a 10 megas son suficientes. Para trabajar
con bases de datos y sitios dinámicos, lo recomendable es
encaramarse por sobre los 50 megas.
Tasa de trasferencia
¿Hay un límite de trasferencia
de datos mensuales? Cualquier cosa por debajo de los 6 Gigas no sirve,
sobre todo si tu sitio
tiene mucha multimedia. Imagina que a mitad de mes consumes todo
tu ancho de banda y el sitio no será accesible por los siguientes
15 días.
Soporte
No es muy tomado en cuenta, pero es esencial
para los momentos en que las cosas fallan. Debes fijarte en lo siguiente: ¿tiene
un teléfono de soporte? ¿un mail? ¿un sistema
online tipo MSN?. Decántate siempre por los que tienen un
número telefónico. En general los que trabajan con
e-mails tienen tiempos de respuesta de 24 horas o más, lo
que no sirve para urgencias. Recuerda que estás pagando
por el servicio y ellos están obligados a responder.
24x7x365
Significa 24 horas al día, siete días a la semana,
356 días al año y 366 los bisiestos. Muchos dicen
que lo tienen, pero en el mejor de los casos están exagerando.
La única froma de probar que el servicio exista es llámandolos
a las 2 de la mañana. Si te responden sin voz de sueño,
son confiables.
Datacenter
Dónde tienen los servidores. ¿Es
un lugar acondicionado para tal efecto? ¿Cuales son las medidas
en caso de cortes de energía o hackeo? ¿Hay alguien
cerca de las máquinas siempre, para reiniciarlas o encenderlas si
se apagan?
Disponibilidad
¿Cuánto tiempo toma reponer
tu sitio si se cae? ¿Qué pasa
si se corta la luz? ¿Y si la falla ocurre un fin de semana
o un día feriado? La disponibilidad del sitio (que el sitio
esté arriba y sea accesible) es otro punto crítico.
La única forma de saber cómo funcionará es
contactarse con el soporte técnico fuera de las horas
de oficina y los fines de semana o feriados.
Servicios
¿Puedes crear cuentas de correo? ¿Tiene
panel de control remoto? ¿puedes crear cuentas de FTP anónimas?
Los extras son tan importantes como el espacio y el soporte. Revisa
y pregunta.
Ubicación geográfica
Los hostings extranjeros en general son más baratos que
los nacionales, pero tienen la desventaja del soporte. Cualquier
consulta o reclamo toma una eternidad, por lo que es conveniente
contratar un host con el cual la comunicación sea fácil
y fluida. Otro punto a favor de los servicios nacionales es que
se puede pagar con cheques y entregan facturas.
Costo
Ojo, que la disponibilidad y todos los otros puntos mencionados
anteriormente tienen un costo. Sopesa todo lo que ofrece el hosting
antes de decidir. Si uno cuesta $5.000 mensuales pero no tiene
soporte, no es competencia para uno que cuesta $8.000 y sí lo
tiene.
Política de devolución de dineros
No ten gustó el servicio. Lo tuviste un mes y has tenido
puros problemas. Quieres tu dinero de vuelta. ¿Te lo entregarán?
Pregunta antes de contratar cuál es la política al
respecto. Algunas veces puedes conseguir unos días de prueba
antes de decidirte. Cotiza, prueba y curiosea antes de pagar.
Dominio propio o gestionado por el hosting
Algunos hostings te ofrecen el dominio gratis
si contratas con ellos. Esto no es muy recomendable, porque el dominio
pasa a
ser de su propiedad. Trata de no usar estos sistemas, a menos
que el proveedor especifique que el dominio efectivamente pasa
a ser tuyo.
Finalmente, y como una norma general para todos los servicios
de internet, no le creas a quienes se hacen autobombo. Busca referencias
externas e investiga. Si es de gente especializada, mejor.
|
