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Miércoles 30 de septiembre de 2009
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Arbitrando en la red
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Pero el alza en los registros de dominio también tiene su raíz en otro elemento. En 1997, la entidad implementó un sistema de arbitraje para resolver las disputas que pudieran surgir por la propiedad de un nombre, y posteriormente formó también una instancia de mediación que busca llegar a un avenimiento en la primera audiencia para no llegar al arbitraje.

De los cerca de mil nombres que hoy se encuentran en trámite y están siendo parte de una disputa, cerca del 70% tienen resolución de forma inmediata.

“La puesta en marcha de estos sistemas ha hecho que, a diferencia de lo que ocurre en otros países, los casos de “ciberocupación” sean escasos en Chile y se resuelvan en general de manera satisfactoria”, indica Poblete. De hecho, antes que la “ciberocupación”, el uso de nombres propios y palabras genéricas (farmacia, negocio, etcétera) es lo que genera la mayoría de los conflictos.

A su batería resuelve-problemas, NIC Chile pretende sumar próximamente un nuevo elemento: el arbitraje en línea. “Este es un paso natural para hacer más eficiente y bajar los costos del servicio de resolución de conflictos que provee el cuerpo de árbitros independientes”, señala Poblete.

“Con esto no sólo disminuirán los costos y se acortarán los plazos, sino que se favorecerá a los solicitantes de provincia, que no deberán concurrir a audiencias en Santiago. La innovación que, desde el punto de vista jurídico, representa el arbitraje en línea ha hecho que pongamos el máximo cuidado en hacer que éste cumpla con todos los requisitos legales”, agrega. Por este motivo, la iniciativa aún está en marcha blanca.

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