Mi editor ya empieza a convencerme de que Google podría ser una subsidiaria diabólica de la CIA. No conformes con proponerse indexar toda la información de la red, de tu PC, de tu correspondencia, de tu ubicación geográfica y hasta de tus conversaciones, ahora van por las estadísticas de tu sitio Web, y claro, lo hacen con un cebo irresistible.

Esto porque, como su nombre lo indica, Google Analytics es mucho más que un simple contador de visitas. Se trata de un completo paquete de herramientas de análisis que nos permite estudiar en detalle el comportamiento de nuestros visitantes. Cual gran hermano, sus datos pueden indicarnos cómo llegan, desde dónde y hacia dónde, usando o buscando qué, lo que hacen, el tiempo que permanecen o cuándo se van, entre muchas otras cosas.

Da miedo, ¿eh?...

Pero Google tiene la coartada perfecta: más que a la satisfacción personal, sus servicios están enfocados a las pymes del ciberespacio que buscan optimizar el uso de servicios publicitarios como el propio Adsense. De hecho, ambos servicios se integrarán sobre una misma interfaz, permitiendo al usuario fijarse metas o establecer mecanismos de control para verificar su cumplimiento.

La tecnología que hace esto posible fue comprada junto con la empresa Urchin en marzo pasado, y créanme, Google está decidido a que lo utilicen. El servicio que inicialmente costaba 495 dólares al mes (sobre 260 mil pesos) se redujo a menos de la mitad tras la adquisición, siendo liberado este 13 de noviembre sin costo para los usuarios.

La popularidad del servicio fue tal durante sus primeros días, que Google sufrió una sobrecarga en sus servidores y debió descontinuar la apertura de nuevas cuentas. "La demanda por Google Analytics fue mucho más alta de los que esperábamos, sin embargo no se han perdido los datos de ningún cliente", anunciaba la empresa en un comunicado dentro de su sitio Web.

¿Vale la pena semejante fiebre estadística? ¿Cuan detalladas son las informaciones de Google Analytics? ¿Cuan sencillo resulta interpretarlas? ¿Por qué la tostada siempre cae del lado de la mantequilla? Demos un vistazo e intentemos responder todas estas interrogantes (...salvo lo de la tostada).

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