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Existen estudios sobre los nuevos hábitos de trabajos relacionados
con informática señalando que, mientras los empleados
utilizan tiempo laboral para tratar sus asuntos personales, al mismo
tiempo equilibran la balanza ocupando su tiempo libre para trabajar.
Al parecer, la mensajería instantánea sería
una muestra clara de esa tendencia, pues la encuesta de MetaGroup
descubrió que un 56% de los empleados usan la MI desde su
hogar por motivos de trabajo. Casi la misma proporción que
la usa en forma contraria.
Independiente de los resultados, es aconsejable que todo departamento
de tecnología o de recursos humanos tome cartas en el tema,
comenzando por entrenar al personal respecto a los usos que debe
dar a la MI para resguardar su productividad.
Algunas recomendaciones importantes hechas por los expertos, tanto
para resguardar la productividad como la seguridad incluyen:
· Estandarizar el software utilizado dentro de una compañía
(un solo sistema).
·
Crear listas de contactos de trabajo separadas de los contactos personales.
·
Cambiar el estado (en línea, ocupado, no disponible, etcétera)
y hacerlo respetar.
·
Guardar los mensajes o conversaciones importantes.
·
Instalar un cortafuegos (firewall) que filtre posibles intrusiones
a través de la red de mensajería.
·
Verificar las direcciones de Internet (URL) que se envían
por MI antes de hacer clic.
·
Verificar quien envía la información, aunque parezca
conocido.
·
No aceptar mensajes o solicitudes de inclusión por parte de
extraños.
·
Mantenerse alerta a las actualizaciones de seguridad del programa
en uso.
Clientes de Mensajería Instantánea:
MSN Messenger
Yahoo Messenger
AOL Instant Messenger
ICQ |
