Esta evolución ha dado lugar a la utilización de otras herramientas de comunicación tales como los chats, sitios web, cámaras digitales, foros de discusión, teléfonos móviles y diarios personales o blogs que los tecnoinfluenciadores utilizan con el fin de crear o modificar opiniones, establecer tendencias y crear rumores acerca de una marca, compañía o producto y cambiar así la opinión de los grupos de interés.

Esta tendencia, que cada vez se debe tener más en cuenta en cualquier estrategia de Marketing, también es muy interesante para nichos de mercado, como el hispano de los EEUU.

La mayor parte de los tecnoinflueciadores manifiesta que la calidad (98%) y la función (97%), independientemente del precio (74%), son los factores determinantes en sus decisiones de compra de tecnología. El 78% asegura adquirir productos tecnológicos por el diseño y estilo mientras que el 42% se decide por los productos o servicios de una compañía después de conocer sus programas de responsabilidad social.

Así mismo, ocho de cada diez tecnoinfluenciadores utilizan las nuevas tecnologías para resolver problemas del negocio (83%) y creen que la última tecnología proporciona una clara ventaja comercial (78%).

Según la muestra del estudio, formada por 400 individuos, y realizada por Burson Masteller los nuevos e-influenciadores crean rumores sobre las compañías tanto on line como off line.

En este sentido, el 81% habla de su experiencia con una compañía tanto por teléfono como en persona, el 51% de ellos ofrece su opinión a las compañías a través de los sitios web de las propias empresas y el 33% tiene su propio blog. Su actividad de blogging se sitúa significativamente por encima de las normas tecnológicas.

Así mismo, el 46% de los tecnoinfluenciadores coloca mensajes en paneles de discusión y el 41% utiliza la mensajería instantánea para transmitir información sobre una empresa.

"Cada vez que los tecnoinfluenciadores se pronuncian, las compañías tienen la oportunidad de participar en una comunicación personal con ellos y ganarse su apoyo", indica Idil Cakim, directora de desarrollo del conocimiento de Burson-Marsteller. "Llegar a los tecnoinfluenciadores no se trata sólo de dirigir las comunicaciones, sino que implica una gestión de la relación personal", añade.

Los tecnoinfluenciadores son los mayores proveedores de información sobre productos o servicios, marca, slogan y publicidad de las organizaciones, muy por encima del resto de canales.

La mayoría de los internautas (90%) utiliza las páginas webs de las propias empresas para conseguir la información, con el fin de transmitir después su opinión en sitios de relevancia y llegar así a los hogares e influir en el comportamiento de los individuos.

A pesar de esta cifra, tan sólo el 17% manifiesta encontrar webs corporativas fiables o creíbles, mientras que la cifra aumenta si hablamos de periódicos y revistas de negocios (46%) o incluso webs no corporativas (33%).