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Videoconferencia en hotel Santiago Park
Plaza: Un lente en mi habitación
De un tiempo a esta parte, la actividad hotelera en Santiago, y en Chile en general, se ha transformado en un área bastante competitiva debido a la gran afluencia de pasajeros que visitan nuestro país para realizar actividades comerciales. Por ello, las habitaciones de hotel deben responder ahora a una serie de necesidades que antaño ni se pensaban. Necesidades tales como la computación.
Es que sin desmerecer sus años de servicio, el teléfono
y el fax están dando paso a una serie de otras herramientas tecnológicas
que, para quienes desean estar conectados al instante con sus pares, son
una necesidad vital al momento de realizar los negocios.
Ubicado en pleno corazón de la comuna de Providencia, se encuentra el hotel Santiago Park Plaza. Ahí están también las primeras 12 habitaciones ejecutivas -de un total de 120-, que poseen un completo equipamiento multimedia para entablar una comunicación rápida con todos los rincones del orbe.
Diseñadas para albergar a un pasajero, cada una de estas piezas no dista mucho de lo que habitualmente se conoce como una habitación de hotel, claro que al observar con más detenimiento es posible apreciar que la pantalla del televisor ha sido reemplazada por un PC multimedia.
Se trata de un computador Acer Aspire que destaca por tener dos puertos paralelos, tarjeta de video de 2 MB y una pequeña cámara sobre la parte superior del monitor. En otras palabras, se ha habilitado todo un sistema de viedoconferencia.
DESDE EL HOTEL
El sistema, al que sólo es posible acceder desde el interior del hotel, fue diseñado bajo los estándares de una arquitectura propietaria, sobre servidores Windows NT 4.0 y Unix y se desempeñá como una plataforma cliente-servidor que cuenta con una conexión dedicada de 64 Kbps. Esto asegura un buen desempeño en modalidad de videoconferencia con tecnología IPhone.
En cuanto a las aplicaciones, éstas fueron desarrolladas en lenguaje Visual Basic, a fin de hacer que la navegación sobre el menú de servicios sea amigable, ya que todo es manejado con el mouse.
Así, el visitante accede a una pantalla principal en la que se despliegan una serie de botones que entregan toda la información básica para sobrevivir dentro del hotel, tales como ordenar directamente la mesa en la que se desea almorzar o cenar, los platos y el vino a consumir, y cada uno de esos detalles que hacen agradable la estadía.
Del mismo modo, los pasajeros pueden conocer información financiera y turística o conectarse vía e-mail o videoconferencia con sus lugares de trabajo en el extranjero.
En definitiva, toda una apuesta en servicio muy cercana a la europea, que entregó buenos resultados en su etapa de marcha blanca -dicen- y que espera consolidarse entre las preferencias de los visitantes./CGS
Christian Germain
Actualizado el 08 de Mayo - 13:30 Horas
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