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Cybermarket: A comprar por Internet
"El tipo de socios de Cybermarket asegura que nuestro interés será el comercio y no la tecnología en sí misma" . Con esta frase, la firma Catálogo Electrónico describe la estrategia con la que espera convertirse en líder luego de crear el primer mall virtual de nuestro país.
Y es que según explica Marco Zúñiga, gerente de desarrollo de la compañía, cuando se implementa un sitio de este tipo en Internet, aproximadamente el 30 por ciento de lo que se invierte corresponde a infraestructura tecnológica, en tanto que el resto, se refiere a la capacidad de generar un servicio eficiente. "Es ahí donde la mayoría falla" dice.
Por ahora son cuatro las empresas que han apostado al éxito de la iniciativa: Supermercados Santa Isabel, la cadena de ferreterías MTS, FarmaCentral y librerías Lápiz López. Sin embargo, se espera que a fines de este año ya sean unas 10 las entidades que ofrezcan sus productos a través de la Red.
FACIL Y RAPIDO
Ubicado en http://www.cybermarket.cl, el sitio ofrece un esquema de navegación bien desarrollado que permite un acceso cómodo y fácil a cada una de las páginas que lo componen. Allí se ofrecen cerca de 30 mil productos repartidos de acuerdo a los rubros que abarcan las cuatro empresas participantes.
El sistema de compra es sencillo. La idea es que el interesado elija
artículo por artículo cada vez que ingrese a una las tiendas
virtuales, o si lo prefiere, construya una lista de consumo frecuente, que
queda registrada con su nombre para ordenar rápidamente cuando acceda
al sitio en otra ocasión.
Todos los productos aparecen con sus respectivos precios y el usuario puede conocer de antemano el monto total de la transacción. Una vez hecha la orden de compra y previa confirmación de la misma, el despacho se hace al domicilio del cliente y es sólo en ese momento cuando se cancela el producto.
Por ahora el servicio se ha sido habilitado sólo en Santiago pero la idea es que a partir de 1998 comience a funcionar en regiones.
DATO UTIL Cybermarket también ofrece sus servicios a empresas. En este caso, el sistema solicita acreditar una clave de acceso, rut de la firma y un apoderado que se haga responsable de la transacción. Cuando se trata de personas naturales basta con abrir un registro con los datos del interesado. Todos los poductos son entregados en un plazo máximo de 24 horas y el monto mínimo de cada compra es de 15 mil pesos. |
Susana Docmac A.
Actualizado el 15 de Mayo - 08:00 Horas
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