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Nueva tecnología en Correos de
Chile: La carta se moderniza
En Chile, la gente hace todos los trámites a última hora. Como el envío de tarjetas de navidad no escapa a esta regla, no es extraño que a muchos les lleguen los saludos en enero, ya totalmente añejos y cuando todos han olvidado los festejos de fin de año.
Aunque podríamos atribuir esta tardanza exclusivamente a la demora de los interesados en mandar las tarjetas, parte de responsabilidad corresponde al funcionamiento de Correos de Chile.
Sergio Silva -gerente de desarrollo tecnológico de la entidad estatal- explica que entre 1982 y 1989 casi no se invirtió en la modernización de la empresa, situación que obviamente influyó en su servicio. "Durante este periodo, las autoridades se basaron en la premisa de que la gente escribe cada vez menos y, por lo tanto, pensaron que la empresa iba a ser deficitaria", comenta Silva.
Pese a este pronóstico, hoy procesa diariamente un millón de cartas, cifra que se duplica en ciertos días del mes y durante todo diciembre. De ahí que a partir de la década del 90 la inversión en infraestructura y nuevos proyectos de modernización ha sido constante.
40 MIL ENVIOS POR HORA
Un buen ejemplo de esto es el sistema de clasificación automática de cartas, proyecto en el cual una cinta transportadora llevará los sobres a un lector óptico que recogerá a una gran velocidad los códigos postales y las direcciones. Luego, se imprimirá un código de barra y se separarán las cartas según su destino.
Para estos efectos, Correos compró un terreno de 34 mil metros cuadrados en la Panamericana Norte, lugar donde se emplazará un inmensa planta horizontal. Paralelamente, ya se está trabajando en la división del país en códigos postales.
Sergio Silva considera que mediante este sistema se procesarán 40 mil envíos por hora, con lo cual se podrá rectificar el saldo de 400 mil cartas diarias que en la actualidad quedan sin revisar.
Otro de los proyectos de modernización en curso es el cambio de plataforma tecnológica de la empresa, que en 1990 inauguró 62 oficinas automatizadas en el país. Con este sistema, una balanza electrónica pesa los envíos, y se imprimen automáticamente los sellos postales y códigos de barra. Dichos procesos se mejorarán este año con el reemplazo de los computadores 286 por tecnología Pentium.
Con esta arquitectura, Correos ofrecerá nuevos productos como giro electrónico y pago de cuentas, entre otros, e incluirá Ultracom, servicio de envío de paquetes expresos basado en código de barra.
Todos quisiéramos disfrutar de estos beneficios la navidad que viene, pero las máquinas que darán vida a este mecano de progreso llegarán recién en noviembre, así que lo único aconsejable para fin de año es enviar con anticipación las tarjetas.
M. Belén Monasterio
FILATELIA CRIOLLA POR INTERNET El próximo año, Correos de Chile se incorporará a Internet. En su sitio, los coleccionistas podrán mirar y comprar cualquier ejemplar de la galería de sellos postales que fabrica la empresa. Sergio Silva comenta que mediante esta iniciativa se pretende imitar las actividades de otros correos, en especial el de Finlandia, país donde el porcentaje de utilidades por concepto de venta de estampillas llega al cuatro por ciento del total, mientras que en Chile es cerca de 0,5 por ciento. |
Actualizado el 22 de Mayo - 23:00 Horas
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