Este ticket electrónico reemplaza al boleto impreso tradicional por un registro computacional que permanece en la base de datos de la compañía. De esta forma, es posible realizar cambios de fecha y hora o reemitir el ticket en cosa de segundos.

Según Marcos Navarrete, jefe del proyecto de ticket electrónico, "la idea es que el cliente simplifique la forma en que puede obtener un pasaje, traduciendo el proceso de compra en algo sencillo y rápido". De allí que para conseguirlo basta con llamar a la central de reservas o a las agencias de viajes -que paulatinamente se irán incorporando al sistema- y solicitar el pasaje. El agente de ventas le entregará un código único de operación de venta que quedará registrado en la base de datos de la línea aérea. Una vez en el aeropuerto, es decir, a la hora de embarcarse, sólo es necesario citar dicho código -que reemplaza al pasaje en papel-, mostrar alguna identificación y la tarjeta de crédito con la que se canceló el valor del boleto.

El nuevo sistema funciona para LanChile y Ladeco, y actualmente está operando en dos rutas nacionales: Santiago-Temuco y Santiago-La Serena. A fines de este semestre, de aquí al 31 de julio, se integrarán los demás itinerarios de la ruta nacional.

Marcos Navarrete explicó que "por ahora este servicio no va a funcionar en rutas internacionales por un problema de reglamentación, ya que en el caso de la inmigración, se debe mostrar el pasaje en papel que indique la cantidad de días que la persona va a permanecer en el país". Aún así, hay compañías como United Airlines que están incursionado en el tema con rutas a Londres y próximamente a Tokio.

Actualizado el 04 de Marzo de 1998

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