Mouse.- En el ranking de reclamos, Telmex, Entel PCS y el Carrier 171 fueron las empresas más reclamadas ante la Subtel. Reclamos totales crecieron 27%.
Internet es el servicio de telecomunicaciones que más creció durante el primer semestre 2009, llegando al 33% de los hogares chilenos. Este es uno de los resultados que arrojó la Encuesta Nacional de Consumidores de la Subtel, presentada hoy por el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello.
Un dato inquietante para la expansión de Internet hacia adelante, es que el 87% de los hogares que no tienen Internet, señalan que no lo van a contratar en los próximos meses, ya sea porque no les interesa (48%) o no pueden pagar su costo (41%).
Aunque disminuye respecto a encuestas anteriores, aún es alto el porcentaje de usuarios que declara tener problemas con la velocidad de navegación (51%).
Internet sigue creciendo en hogares chilenos
