Movistar informa a las personas afectadas por el Terremoto en Chile

04/03/2010 - 17:19

Movistar Chile

Aquí te contamos de las medidas que ha tomado Movistar para ayudar a las personas afectadas por el terremoto en Chile.

Teléfonos Públicos: Si necesitas comunicarte urgentemente, todos los teléfonos públicos de la VII y VIII región,   estarán liberados para realizar y recibir llamadas locales, celulares y larga distancia nacional a través del 188 desde y hasta ellas y  con el resto de Chile hasta el domingo 7 de marzo  a las 23.59 hs.

Larga distancia: Si necesitas comunicarte a otras regiones por larga distancia nacional lo podrás hacer sin costo a través del carrier 188, será hasta el domingo 7 de marzo a las 23:59 horas.

Recarga de Prepago te informamos que cargamos  tu móvil con $1.500, para hablar y enviar mensajes de texto desde las regiones del Bío Bío y del Maule. Podrás utilizar este beneficio hasta el 30 de marzo. Beneficio para clientes que realizaron llamadas desde el 26 hasta el 1°marzo desde las regiones VII y VIII.

Prorroga Pago de Cuenta: Estas preocupado que se te cortaran los servicios, no te preocupes,  se generó una prórroga a todos los clientes hasta el siguiente mes.

Servicio Red telefónia MOVIL / Fijo : Actualmente existe intermitencia en el servicio en las regiones VII y VIII, producto principalmente de la falta de energía. Se está trabajando para una pronta solución.

Reposición de Servicio:  a todos los clientes que tenía su servicio suspendido hemos repuesto prontamente el servicio

Hemos suspendidos a las acciones de cobranza y cortes de servicio por no pago para facilitar las comunicaciones.

Estamos trabajando en buscar una solución para todos nuestros clientes que tiene problemas  de sus viviendas y  no pueden hacer usos de su servicio de comunicación fija. Lo comunicaremos cuando tengamos disponible.

Atención a clientes: llame al 600 600 3000 o contáctanos en www.movistar.cl