Estudio da a conocer relación de usuarios, internet y aplicaciones móviles

19/05/2011 - 15:15

Según un estudio presentado por el ConsumerLab de Ericsson en el Foro de Empresas e Innovación de Silicon Valley, los usuarios han demostrado más confianza en los servicios basados en la plataforma virtual -bautizada como nube-, para realizar sus tareas habituales. La investigación sugiere que un 35 por ciento de los usuarios de Android y iPhone en EEUU establece sus primeras comunicaciones diarias con servicios relacionados con internet, como Facebook, por ejemplo.

Esta dependencia se explicaría por la creciente evolución de los teléfonos móviles, que a su vez desarrollan en el usuario una constante necesidad de permanecer conectados a internet. Sin embargo, un factor importante en este aspecto es el de las aplicaciones disponibles para éstos dispositivos, que son los que en realidad facilitan la navegación y la interactividad con la nube.

Las aplicaciones a su vez, están creando un nuevo tipo de comportamiento, además de altas expectativas cada vez que se adquiere un nuevo dispositivo, aunque éste deba estar conectado para ser útil. En efecto, el 54% de los usuarios consultados en EEUU dijo ser capaz de sincronizar los archivos con el PC de su casa desde cualquier sitio, mientras que un 49% de los propietarios de cámaras manifestaba desear el acceso directo a la nube con el fin de mantener seguras sus fotos.

Michael Björn, Jefe de Investigación del ConsumerLab de Ericsson, afirmó que “los resultados del estudio indican que las aplicaciones son atractivas para las personas a nivel emocional. Los consumidores hacen de ellas sus favoritas en función de cuáles sienten que son más sencillas para mantener el control de sus vidas, dando un nuevo sentido de la libertad y convirtiendo tareas tediosas en experiencias entretenidas. Lo más probable es que en el momento en que una nueva situación aparece, ya exista una aplicación para ayudarlo"

Este tipo de consumidores dependen menos de los dispositivos y más de las aplicaciones que éstos utilizan, de modo que conectarse a las noticias online, redes sociales, encontrar un restaurant u organizar su agenda diaria les sea más rápido, sencillo y efectivo. Y éste fenómeno no sólo se da con los teléfonos móviles, sino que también con otros equipos como tablets o netbooks de última generación.

El estudio manifestó que la “cultura de la aplicación” es posible ser transferida entre dispositivos móviles, ya que la gente está utilizando aplicaciones en tabletas igual como lo hacen en los smartphones. Sin embargo es el contexto y la circunstancia -no el dispositivo- el que determina cómo el usuario utiliza el software. 

>FUENTE: Ericcson ConsumerLab 

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