29/07/2011 - 19:14
Sin duda internet ha cambiado nuestros hábitos, por lo menos frente al computador: Si hace 10 años podíamos esperar hasta 1 minuto o más en que cargase nuestra web favorita, ahora el tema ha cambiado drásticamente. En vez de intentar recordar el dato que tenemos en la punta de la lengua, acudimos a Google. Y al entrar a ésta, sólo nos enfocamos en los primeros 10 resultados, no sólo dejando de lado otras miles de opciones, sino que confiando ciegamente en los resultados del buscador, que pueden ser o no manejados.
Y precisamente, la paciencia es una de las virtudes que más se aprecia en internet, ya que esta espera, que anteriormente podía ser eterna, ahora sólo se ha reducido a 2 segundos, algo así como lo que uno se demora en leer el título de esta nota.
Esta impaciencia se manifiesta en los datos obtenidos por
Compuware, en donde se establece que
cada dos segundos de retraso en la carga de una página web se incrementa en un
8% la tasa de abandono del usuario, y en el caso de los teléfonos móviles, esta cifra
desciende a un 5%. Curiosamente, se menciona que quienes utilizan un
iPhone son menos pacientes que el resto, ya que un
16% se retira del sitio a los
3 segundos, mientras que a los
8 segundos el porcentaje sube a un
23% y con 10 segundos, un 25%.
En otro aspecto se indica que un 79% de usuarios que compra o contrata productos y tiene una mala experiencia, no volverá a utilizar esa página web. Un 52% considera que la velocidad de carga de un sitio es muy importante y un 33% finaliza la compra antes de tiempo por no sentirse satisfecho con el desempeño de una página.
El estudio se realizó mediante el análisis de 500 millones de transacciones en páginas de todo el mundo en el transcurso de un mes.
Sin duda internet ha cambiado nuestros hábitos, por lo menos frente al computador: Si hace 10 años podíamos esperar hasta 1 minuto o más en que cargase nuestra web favorita, ahora el tema ha cambiado drásticamente. En vez de intentar recordar el dato que tenemos en la punta de la lengua, acudimos a Google. Y al entrar a ésta, sólo nos enfocamos en los primeros 10 resultados, no sólo dejando de lado otras miles de opciones, sino que confiando ciegamente en los resultados del buscador, que pueden ser o no manejados.Y precisamente, la paciencia es una de las virtudes que más se aprecia en internet, ya que esta espera, que anteriormente podía ser eterna, ahora sólo se ha reducido a 2 segundos, algo así como lo que uno se demora en leer el título de esta nota.Esta impaciencia se manifiesta en los datos obtenidos por Compuware, en donde se establece que cada dos segundos de retraso en la carga de una página web se incrementa en un 8% la tasa de abandono del usuario, y en el caso de los teléfonos móviles, esta cifra desciende a un 5%. Curiosamente, se menciona que quienes utilizan un iPhone son menos pacientes que el resto, ya que un 16% se retira del sitio a los 3 segundos, mientras que a los 8 segundos el porcentaje sube a un 23% y con 10 segundos, un 25%.En otro aspecto se indica que un 79% de usuarios que compra o contrata productos y tiene una mala experiencia, no volverá a utilizar esa página web. Un 52% considera que la velocidad de carga de un sitio es muy importante y un 33% finaliza la compra antes de tiempo por no sentirse satisfecho con el desempeño de una página.El estudio se realizó mediante el análisis de 500 millones de transacciones en páginas de todo el mundo en el transcurso de un mes.
